سياسة الخصوصية

تم التحديث: 27 أغسطس 2023

مقدمة

تحترم فوري خصوصيتك وتلتزم بحمايتها من خلال امتثالها لسياسات الخصوصية الخاصة بها. توضح هذه السياسة: أنواع المعلومات التي قد تجمعها فوري منك عند الوصول أو استخدام مواقعها الإلكترونية وتطبيقاتها وخدماتها الأخرى عبر الإنترنت (يشار إليها إجمالاً باسم "الخدمات")؛ وممارساتها في جمع تلك المعلومات مع إستخدامها ،الحفاظ عليها، حمايتها وعدم الكشف عنها.

تنطبق هذه السياسة فقط على المعلومات التي تجمعها فوري من خلال خدماتها، في البريد الإلكتروني والرسائل النصية وغيرها من الاتصالات الإلكترونية المرسلة من خلال خدماتها أو فيما يتعلق بها. لا تنطبق هذه السياسة على المعلومات التي قدمتها أو التي يتم جمعها من قبل أي طرف ثالث، مثل الشركاء الذين يقومون بالدفع من خلال فوري. تشجعك فوري على التشاور مباشرة مع شركاء الخارجيين حول ممارسات الخصوصية الخاصة بهم. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم سياسات وممارسات فوري فيما يتعلق بمعلوماتك وكيف ستتعامل فوري معها. من خلال الوصول إلى خدماتها أو استخدامها و/أو تسجيل/تنزيل التطبيق لحساب لدى فوري، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وتوافق على قيام فوري بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وعدم الكشف عنها إلا بموفق مسبق منكم والاحتفاظ بها وحمايتها كما هو موضح هنا. إذا لم تقم بتقديم المعلومات التي تطلبها فوري، فقد لا تتمكن فوري من تقديم جميع خدماتها لك.

جمع المعلومات

من خلال تزويدنا بمعلوماتك، فإنك توافق بموجب هذا على جمع, تخزين, معالجتها و الكشف عنها و/أو نقل أي أو كل معلوماتك الشخصية وغير الشخصية.

المعلومات الشخصية:المعلومات الشخصية هي المعلومات التي يمكن ربطها بشخص معين ويمكن استخدامها لتحديد هوية هذا الشخص المحدد بناءً على تلك البيانات، أو من البيانات والمعلومات الأخرى التي لدينا، أو من المحتمل أن نتمكن من الوصول إليها. يجب أن تتضمن معلوماتك الشخصية، ولكن قد لا تقتصر على ما يلي

معلومات حسابك: الإسم الكامل، إسم الأبوين، العنوان، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، الجنس، الحالة الاجتماعية والمعلومات الديموغرافية الأخرى.

أي معلومات أخرى تقدمها كجزء من معايير "هوية العميل" كما هو مطلوب بموجب القوانين المعمول بها.

المعلومات المتعلقة بالمعاملات التي تم معالجتها على منصات فوري، باستثناء تفاصيل أداة الدفع.

كلمات المرور، معلومات بيومترية.

معلومات مالية مثل حساب البنك أو بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو تفاصيل أداة الدفع الأخرى.

المعلومات غير الشخصية: يجوز لنا ولمقدمي الخدمات لدينا جمع بيانات غير شخصية أثناء وصولك إلى منصات فوري عبر عنوان الموقع الإلكتروني، الهواتف الذكية أو أي أجهزة محمولة أخرى. لا يجوز أن تحدد هذه المعلومات "أنت" كشخص.

معلومات الكمبيوتر والجهاز: معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، الإتصال بالإنترنت والجهاز المحمول، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، أنظمة التشغيل، الأنظمة الأساسية، نوع المتصفح ومعلومات التصفح الأخرى (الإتصال، السرعة، نوع الاتصال وما إلى ذلك)، نوع الجهاز، معرف الجهاز الفريد للأجهاز، معلومات شبكة الهاتف المحمول ورقم هاتف الجهاز.

معلومات الموقع: تجمع تطبيقاتنا معلومات في الوقت الفعلي حول موقع جهازك، وفقًا لما تسمح به أنت.

معرفات الأجهزة المحمولة: معرف الجهاز المحمول الفريد (مثل معرف الجهاز على أجهزة Apple مثل الآيفون والآيباد)، إذا كنت تستخدم خدماتنا على جهاز محمول، فإننا قد نستخدم معرفات الأجهزة المحمولة (المعرف الفريد الذي تم تخصيصه للجهاز من قبل الشركة المصنعة) بدلاً من الكوكيز للتعرف عليك. قد نقوم بذلك لتخزين تفضيلاتك وتتبع استخدام تطبيقاتنا. على عكس الكوكيز، لا يمكن حذف معرفات الأجهزة المحمولة.

نشاطك على الخدمات: معلومات حول نشاطك على الخدمات، مثل استفسارات البحث، التعليقات، أسماء النطاقات، النتائج المحددة للبحث، عدد النقرات، الصفحات التي تم عرضها وترتيب تلك الصفحات، ومدة زيارتك لخدماتنا، تاريخ ووقت إستخدام الخدمات، سجلات الأخطاء والمعلومات الأخرى المماثلة.

تفضيلاتك: تفضيلاتك وإعداداتك مثل المنطقة الزمنية واللغة.

كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) يتم إرسالها إليك من قبل البنك المصدر أو منصات فوري حصريًا لتنفيذ المعاملات على منصات فوري.

رسائلك على لوحات الرسائل أو الدردشات أو أي مناطق أخرى للرسائل/الملاحظات تتم مشاركتها على منصات فوري ووسائل التواصل الاجتماعي.

قد يتم جمع المعلومات بطرق وأشكال مختلفة أثناء زيارتك أو وصولك إلى منصات فوري عن طريق -

زيارة منصات فوري.

التسجيل في منصات فوري كـ "مستخدم" أو "تاجر" أو أي علاقة أخرى قد تخضع للشروط والأحكام المدرجة في منصات فوري.

إجراء المعاملات أو محاولة إجراء المعاملات على منصات فوري.

تسجيل الدخول، الروابط، رسائل البريد الإلكتروني والإشعارات المرسلة أو المملوكة لمنصات فوري.

التعامل بأي شكل آخر مع أي من "كيانات فوري"

كيفية استخدام المعلومات

يمكن استخدام أي معلومات نجمعها منك بالطرق التالية:

  • لتخصيص تجربتك على موقعنا وللسماح لنا بتقديم نوع المحتوى وعروض المنتجات التي تثير اهتمامك بشكل أفضل.
  • لتحسين موقعنا على الويب لخدمتك بشكل أفضل.
  • للسماح لنا بخدمتك بشكل أفضل في الرد على طلبات خدمة العملاء الخاصة بك.
  • لإدارة مسابقة أو ترويج أو استطلاع أو ميزة أخرى على الموقع.
  • لمعالجة معاملاتك بسرعة.
  • لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بخصوص طلبك أو المنتجات والخدمات الأخرى.

كيف نحمي معلوماتك

يتم مراجعة موقعنا بشكل منتظم من أجل الكشف عن الثغرات الأمنية لجعل زيارتك إلى موقعنا أمنة قدر الإمكان. يتم حفظ معلوماتك الشخصية خلف شبكات آمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة، ويطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية(المالية) التي تقدمها عبر تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL). نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقة الائتمان/الخصم على أنظمتنا ولكن بموافقة المستخدمين نقوم بتخزين المعلومات الخاصة ببطاقات SCT. نحن ننفذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية عندما يقوم المستخدم بتقديم طلب أو يدخل معلوماته أو يرسلها أو يصل إليها للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.

كشف المعلومات للطرف الثالث

نحن لا نبيع أو نتاجرأو ننقل معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك إلى أطراف خارجية ما لم نقدم لك إشعارًا مسبقًا. وهذا لا يشمل شركاء استضافة المواقع الإلكترونية والأطراف الأخرى التي تساعدنا في تشغيل موقعنا أو في إدارة أعمالنا أو خدمتك، طالما وافقت هذه الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلوماتك عندما نعتقد أن هذا الإصدار مناسب للإمتثال للقانون أو فرض سياسات موقعنا أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو الملكية، أو السلامة.

تحتفظ فوري بالحق في تعليق و تجميد الخدمة،وإحتجاز الأموال، والإبلاغ عنها للسلطات القانونية في حالة الصفقات المشبوهة وغير القانونية. أنت توافق على أن معلوماتك (الشخصية والمالية وأي معلومات معاملات أخرى) ستكون متاحة عند الطلب للسلطات القانونية. ومع ذلك، قد يتم توفير المعلومات التي لا يمكن تعريف الزائر بها شخصياً للأطراف الأخرى لأغراض التسويق أو الإعلان أو أغراض أخرى.

روابط وخدمات الطرف الثالث

قد تحتوي الخدمات على روابط إلى مواقع الإلكتروني الخاصة بجهات ثالثة. قد يؤدي استخدامك لهذه الميزات إلى جمع ومعالجة أو مشاركة معلومات حولك، اعتمادًا على الميزة. يجب أن تكون على علم بأننا لسنا مسؤولين عن المحتوى أو ممارسات الخصوصية لمواقع الإلكتروني أو الخدمات الأخرى التي قد تكون مرتبطة بخدماتنا. نحن لا نؤيد أو نقدم أي تعهدات بشأن مواقع أو خدمات الطرف الثالث. لا تغطي سياسة الخصوصية الخاصة بنا المعلومات التي تختار تقديمها إلى هذه الأطراف الثالثة أو التي تجمعها. نحن نشجعك بشدة على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة.

ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط عبارة عن سلسلة من المعلومات التي يخزنها موقع الإلكتروني على كمبيوتر الزائر، والتي يوفرها متصفح للزائر الموقع في كل مرة يعود فيها لتصفح. تستخدم فوري ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في التعرف على الزوار واستخدامهم لموقع فوري وتفضيلات الوصول إلى موقع الإلكتروني الخاص بهم. يجب على زوار فوري الذين لا يرغبون في وضع ملفات تعريف الارتباط على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ضبط متصفحاتهم على رفض ملفات تعريف الارتباط قبل استخدام مواقع فوري، مع العلم في أن بعض ميزات مواقع فوري قد لا تعمل بشكل صحيح دون مساعدة ملفات تعريف الارتباط.

العمر المسموح به

الخدمات غير مخصصة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 14 سنة، ما لم يكن ذلك مسموحًا به بموجب القوانين المحلية المعمول بها (العمر المسموح به). نحن لا نجمع أي معلومات شخصية من المستخدمين عن عمد أو نسوق أو نطلب معلومات من أي شخص تحت السن المسموح به. إذا علمنا أن الشخص الذي يقدم معلومات شخصية هو تحت السن المسموح به، فسنقوم بحذف الحساب وأي معلومات ذات صلة في أقرب وقت ممكن.

تعديلات

على الرغم من أن معظم التغييرات من المرجح أن تكون طفيفة، قد تقوم فوري بتغيير سياستها الخصوصية من وقت لآخر وفقًا لتقدير فوري الخاص. ستكون أي تغييرات أو تحديثات فعالة فور نشرها على هذه الصفحة. يجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام لمعرفة التغييرات. سيشكل استخدامك المستمر لهذا الموقع بعد أي تغيير في سياسة الخصوصية هذه موافقتك على هذه التغييرات.

موافقة المستخدم

من خلال استخدام فوري و/أو من خلال تقديم معلوماتك، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات التي تكشف عنها على فوري وفقًا لهذه السياسة الخصوصية، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على موافقتك على مشاركة معلوماتك وفقًا لهذه السياسة الخصوصية.